Der Handel mit Kryptowährungen auf Binance wird bei Investoren in diesem Markt immer beliebter. Wenn Binance jedoch den Handel auf Ihrem Konto deaktiviert hat, was sollten Benutzer tun, um das Problem zu beheben? Im folgenden Artikel erfahren Sie, wie Sie dieses Problem beheben können.
Was ist die Deaktivierung des Handels auf Binance?
Wenn ein Benutzer beim Handel auf Binance keine neuen Aufträge eröffnen, alte Aufträge abrechnen, Einzahlungen / Auszahlungen vornehmen kann usw., ist dies ein Zeichen dafür, dass das Konto gesperrt ist.
Binance-Konten werden für den Handel deaktiviert, wenn der Benutzer die Meldung „Fehler ist während der Anforderung aufgetreten: Der Handel ist auf diesem Konto deaktiviert. Überprüfen Sie Ihr Konto.“
Warum ist mein Binance-Konto für den Handel deaktiviert?
Händler sind oft besorgt, wenn Binance die Handelsfunktion deaktiviert. Diese Situation tritt jedoch normalerweise auf, weil Binance Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Benutzer implementiert. Wenn das Konto auf dieses Problem stößt, sollten Benutzer daher in Ruhe die Ursache herausfinden, um zu wissen, wie sie das Problem beheben können.
Der Systemfehler verursacht normalerweise nicht die Situation, dass Transaktionen auf Binance deaktiviert werden. Es kann passieren, wenn Binance proaktiv Sicherheitsmaßnahmen für Kundenkonten implementiert. Einige Gründe, warum ein Benutzerkonto für den Handel deaktiviert wird, sind wie folgt:
- Vielleicht führt Binance Wartungsarbeiten durch. Wenn Binance das System wartet oder aktualisiert, sind Händler oft nicht in der Lage, Handels- oder Auszahlungsfunktionen auszuführen. In diesem Fall sendet Binance in der Regel eine Benachrichtigung an die Benutzer über die Website oder E-Mail oder im Postfach der Kontobenachrichtigung. Dieser Fehler wird am Ende des Wartungszeitraums korrigiert.
- Wenn ein Benutzer sein Passwort ändert oder bestimmte Kontosicherheitsfunktionen wie SMS / Google Authenticator entfernt… Binance kann auch die Handelsfunktion auf Binance für 24 Stunden blockieren, um sicherzustellen, dass es keinen unbefugten Zugriff durch Betrüger gibt.
- Wenn ein Benutzer die Sicherheitsstufen wiederherstellt, E-Mail, Telefonnummer ändert, das Konto entsperrt usw., blockiert Binance Transaktionen auf dem Konto des Benutzers.
- Wenn Binance ungewöhnliche Anzeichen von Sicherheitsproblemen bei Benutzerkonten feststellt, wird das Konto auch für den Handel deaktiviert.
Wie kann man den deaktivierten Handel auf Binance beheben?
Für jede Ursache kann der Benutzer den Fehler beim Deaktivieren von Kontobuchungen anders beheben.
Wenn nach der Überprüfung der Warnungen von binance und den Fehler festgestellt wurde, die Transaktion aufgrund der Systemwartung zu ungültig zu machen. Benutzer müssen nichts tun, um diesen Fehler zu beheben, außer zu warten. Nach der Wartungsperiode melden sich die Benutzer wieder bei ihrem Binance-Konto an und handeln normal.
Wenn aufgrund von Sicherheitsänderungen ein Transaktionsungültigkeitsfehler auftritt, müssen Benutzer über die von Binance angegebene Zeit hinaus warten. Binance kann auch verlangen, dass Benutzer eine Identitätsüberprüfung durchführen, um sicherzustellen, dass Betrüger keine Änderungen an ihrem Konto vornehmen.
Wenn das Binance-Konto nach der Durchführung der oben genannten Methoden immer noch für den Handel gesperrt ist, können sich Benutzer an den Binance-Kundendienst wenden. Wenn Benutzer den Support kontaktieren, sollten sie ein Video aufnehmen oder ein Foto machen, um ihr Problem genau zu beschreiben. Normalerweise ist die Binance-Unterstützung relativ schnell, wenn der Schmerz nicht zu stark ist.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren, um den deaktivierten Handel auf dem Binance-Konto zu beheben?
Für den Fall, dass der Benutzer alle Ursachen überprüft hat, aber noch nicht in der Lage ist, die Ungültigkeit der Transaktion zu korrigieren, sollten Sie sich wie folgt an den Kundendienst wenden:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf der Binance-Startseite auf das Fenster Support.
- Wenn Sie das Support-Fenster nicht finden können, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu dem Link: https://www.binance.com/en/chat.
- um P2P-Handel auszuwählen, und wählen Sie dann P2P-Konto deaktiviert / Kann nicht mit P2P handeln.
Klicken Sie,
Direkt danach erscheint das Binance-Supportfenster mit einigen Anweisungen, die Benutzern helfen, das Problem zu verstehen, mit dem sie möglicherweise konfrontiert sind. Klicken Sie auf das Problem, das Ihrer Situation am nächsten kommt, um Anweisungen zu erhalten.
Wenn das Problem immer noch nicht behoben werden kann, senden Sie Bilder und Videos, die den Status Ihres Kontos deutlich anzeigen, und chatten Sie mit dem Support, um Hilfe zu erhalten.
Schlussfolgerung
Das Blockieren der Handelsfunktion auf Binance kann Benutzern viele Probleme bereiten oder die Ergebnisse von Investitionen beeinflussen. Wenn jedoch das Konto eines Benutzers gehackt wird, kann dies eine effektive Maßnahme sein, die Binance ergreift, um Kundenvermögen zu schützen. Wenn Sie auf diese Situation stoßen, finden Sie ruhig die Ursache und wenden Sie sich an den Binance-Kundendienst, um Rat zu erhalten, wie Sie sie lösen können.