Neteller-Unterstützung: So funktioniert’s

Wenn Sie das Neteller-E-Wallet verwenden, treten einige Probleme oder Fehler auf, z. B. wenn Sie Ihr Konto nicht verifizieren können, in Ihrem Konto eingeschränkt sind oder manchmal aufgefordert werden, Ihr Konto frühzeitig zu verifizieren. An dieser Stelle müssen wir uns an die Abteilung wenden: Neteller Support – Neteller Customer Service, um Hilfe beim Verständnis der Ursache und bei der Lösung des Problems zu erhalten. Wenn Sie Neteller proaktiv erhalten, können sie schnell und genau nach Problemen mit Ihrem Konto, Transaktionen usw.

suchen.

Der folgende Artikel zeigt eine einfache Möglichkeit, Neteller schnell zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie, bevor Sie Support erhalten, Ihr Neteller-Konto noch einmal überprüfen sollten.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Neteller zu kontaktieren

• Anruf: Ziemlich schnell behoben, aber nur in einigen Sprachen

Senden Sie eine

• E-Mail: Erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Kontaktieren Sie den Neteller-Support per Nachricht.

Schritt 1: Gehen Sie zu Kontakt

Melden Sie sich bei Ihrem Neteller-Konto an und klicken Sie auf der Startseite auf Kontakt. Wenn eine Meldung angezeigt wird, drücken Sie in der Benachrichtigung weiterhin auf Kontakt, um die Benutzeroberfläche wie unten gezeigt anzuzeigen. Hier können Sie wählen, ob Sie uns eine Nachricht senden (E-Mail senden) oder Rufen Sie uns an (anrufen) möchten.

Schritt 2: Wählen Sie die Option Nachricht senden aus.

Wählen Sie die richtige Art von Medien und präsentieren Sie Ihr Problem auf Englisch klar und sinnvoll. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Nachricht senden, um den Vorgang abzuschließen.

• Die Kategorie hat drei Optionen: Konto, Zahlungen, Sicherheit.
• Problem: Entsprechend den vorherigen drei Kategorien listet Neteller jedes Problem auf, auf das Benutzer stoßen
• Botschaft: Dies ist der Teil, den Sie selbst auf Englisch schreiben und das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind und Unterstützung benötigen, klar und sinnvoll darstellen.

Neteller erhält und bearbeitet Ihr Problem innerhalb von 24 Stunden. Der Kundendienst wird Sie kontaktieren oder Sie per E-Mail über die Ergebnisse der Verarbeitung informieren, um Ihr Neteller-Konto zu registrieren. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails regelmäßig.

Kontaktieren Sie den Neteller-Support per Anruf.

Schritt 1: Gehen Sie zu Kontakt

Sie
tun dasselbe, was Sie in Schritt 1 beschrieben haben

Schritt 2: Wählen Sie Call Us aus.

Wenn das Problem dringend behoben werden muss, sollten Sie Call verwenden.

Wählen Sie beispielsweise für vietnamesische Kunden Land als International aus. Die Schnittstelle zeigt Informationen über die zu kontaktierende SCHALTTAFEL an, die:

• Das numbe r-Telefonist die Telefonnummer, die den Dienst von Neteller unterstützt. Wenn Sie aus Vietnam anrufen, fügen Sie das Präfix „00“ hinzu. Beispiel: 00-44-2033089525
• Die Anrufer-ID ist ein 5-stelliger Passcode, der innerhalb von 1 Stunde gültig ist. Der Operator fordert diesen Code bei der Bereitstellung von Support an. Dieser Code hilft dem Operator zu wissen, welche Konten unterstützt werden.

UK Time Support Telefonzentrale.

Der Mobilfunkanbieter fragt Sie dann nach persönlichen Informationen, um sicherzustellen, dass der Support-Anrufer der Kontoinhaber ist.

Sie sollten den Inhalt der Anwendung im Voraus vorbereiten, um Zeitverschwendung zu vermeiden. Sie können Stift und Papier bereit haben, um bei Bedarf Notizen zu machen.

Die beiden oben genannten sind die beiden schnellsten Möglichkeiten, Neteller zu kontaktieren, wenn Sie schnelle Unterstützung benötigen, um Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Neteller-Konto zu verwalten. Das Tätigen von Anrufen ist effizienter als das Senden von Nachrichten. Sie können jedoch auch beide Möglichkeiten kombinieren, um die zeitnahe Supportrate zu erhöhen, aber auch nicht zu viele Nachrichten für dasselbe Problem zu senden.