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Die strategische Rolle der künstlichen Intelligenz
Künstliche Intelligenz (KI) wird zu einem wichtigen Element im Banken- und Versicherungssektor und verändert nicht nur Geschäftsmodelle, sondern auch Entscheidungsprozesse. Vor Kurzem kamen Branchenexperten auf einer Veranstaltung im Palazzo Mezzanotte in Mailand zusammen, um die Herausforderungen und Chancen der KI zu erörtern. Während des Treffens wurde deutlich, wie KI die betriebliche Effizienz verbessern und die den Kunden angebotenen Dienstleistungen personalisieren kann, um so effektiver auf ihre Bedürfnisse einzugehen
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Innovation und kontinuierliche Schulung
Ein grundlegender Aspekt, der sich aus der Veranstaltung ergab, ist die Bedeutung der kontinuierlichen Weiterbildung von Fachleuten der Branche. Andrea Tessera, Chief Innovation Officer der Sella Group, betonte, dass es wichtig ist, dass Unternehmen in die Weiterbildung der Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter investieren. Nur durch angemessene Schulungen und die Integration KI-gestützter Tools können Unternehmen sicherstellen, dass diese Technologien effektiv eingesetzt werden. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Qualität der Dienstleistungen, sondern bereitet Unternehmen auch auf zukünftige Herausforderungen
vor.
Die notwendige Änderung der Denkweise
Ein weiterer wichtiger Punkt, der erörtert wurde, ist die Änderung der Denkweise, die erforderlich ist, um das Potenzial der KI voll auszuschöpfen. Unternehmen müssen von einem traditionellen Ansatz, bei dem Probleme direkt gelöst werden, zu einem Ansatz übergehen, bei dem sie lernen, effektive Aufforderungen zu schreiben, um Unterstützung durch KI zu erhalten. Diese Änderung verbessert nicht nur die Effizienz, sondern ermöglicht auch bessere qualitative und quantitative Ergebnisse. Die Organisationen, die sich an dieses neue Paradigma anpassen können, werden in Zukunft erfolgreich
sein.
Auszeichnungen und Auszeichnungen für herausragende Leistungen im Bereich KI
Während der Veranstaltung wurde der AI Banking Excellence Award verliehen, eine Auszeichnung, mit der Unternehmen ausgezeichnet werden, die in der Lage waren, das Thema künstliche Intelligenz effektiv zu kommunizieren. In diesem Jahr ging der Preis an Intesa Sanpaolo, ein klares Zeichen dafür, dass Innovation und Kommunikation für den Erfolg in der Branche von grundlegender Bedeutung sind. Diese Auszeichnung würdigt nicht nur die erzielten Ergebnisse, sondern ermutigt auch andere Unternehmen, in KI zu investieren und neue Strategien zu entwickeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben
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