Eine erwartete Änderung der Betriebskosten
Im Jahr 2023 waren die Verwaltungskosten traditioneller Girokonten deutlich gesunken und erreichten 100,7 Euro, was einem Rückgang von 3,3 Euro gegenüber dem Vorjahr entspricht. Diese Veränderung nach sieben Jahren kontinuierlichen Anstiegs wurde in der jährlichen Umfrage der Bank von Italien zu den Girokontokosten festgestellt.
Die Umfrage umfasste eine Stichprobe von 11.985 Girokonten, aufgeteilt in Bankfilialen,
Online-Konten und Postkonten.
Die Ursachen des Rückgangs
Laut Bankitalia ist der Kostenrückgang um 80% auf Fixkosten und die restlichen 20% auf variable Ausgaben zurückzuführen. Insbesondere der Rückgang der Fixkosten ist mit einer Senkung der Gebühren verbunden, während der Rückgang der variablen Ausgaben auf geringere Umsätze der Kunden zurückzuführen ist. Interessanterweise sind die Gebühren für Zahlungen und Bargeldabhebungen nahezu unverändert geblieben, was darauf hindeutet, dass die Banken versuchen, neue Kunden zu gewinnen, indem sie die Fixkosten senken
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Online-Konten und Postkonten: unterschiedliche Trends
Die
Ausgaben für die Online-Kontoverwaltung fielen noch deutlicher auf 28,9 Euro, was einem Rückgang von 4,8 Euro entspricht. Dies ist hauptsächlich auf den geringeren Anteil der Kunden zurückzuführen, für die die Grundgebühr entrichtet werden muss. Im Gegenteil, die Kosten für die Verwaltung von Postkonten stiegen das zweite Jahr in Folge von 59,6 auf 67,3 Euro. Dieser Anstieg ist größtenteils auf einen Anstieg der variablen Ausgaben zurückzuführen, der mit einer längeren Verfügbarkeit der Benutzer zusammenhängt.
Reaktionen der Verbraucher
Massimiliano Dona, Vorsitzender der Nationalen Verbraucherunion, äußerte sich zu den Daten von Bankitalia und betonte, dass die Kostensenkung zwar ein Schritt in die richtige Richtung ist, aber nach wie vor unzureichend ist. Dona betonte, dass der Rückgang die Rekordzuwächse der Vorjahre nicht ausgleichen könne, als die Betriebskosten von 94,7 Euro im Jahr 2021 auf 104 Euro im Jahr 2022 gestiegen waren. Dieser Anstieg entsprach einem jährlichen Anstieg von 9,8%, der die Bilanzen italienischer Familien stark belastete
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Perspektiven für die Zukunft
Mit Blick auf die Zukunft ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Banken ihre Preispolitik weiterhin überwachen und überprüfen. Eine Senkung der Kosten für die Verwaltung von Girokonten könnte den Wettbewerb in der Branche fördern und den Verbrauchern zusätzliche Vorteile bringen. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, dass die Finanzinstitute nicht nur die Kosten senken, sondern auch daran arbeiten, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern und so für Transparenz und Vertrauen bei den Kunden zu sorgen
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