Die aktuelle Fintech- und Insurtech-Landschaft in Italien
In den letzten Jahren verzeichnete der Fintech- und Insurtech-Sektor in Italien ein exponentielles Wachstum, das die Art und Weise, wie Italiener ihre Finanzen verwalten, verändert hat. Nach Angaben des Fintech & Insurtech Observatory des Politecnico di Milano wurden 2024 rund 250 Millionen Euro gesammelt, was einem Umsatzanstieg von 29% entspricht.
Dieses Szenario zeigt, dass Startups nicht nur für Verbraucher, sondern auch für traditionelle Finanzinstitute immer relevanter
werden.
Anpassung an neue Technologien
Neue Technologien, insbesondere generative künstliche Intelligenz, spielen eine entscheidende Rolle bei der Optimierung von Geschäftsprozessen. Derzeit haben 26% der Fintech-Startups diese Technologie eingeführt, um die betriebliche Effizienz zu verbessern. Trotz der Einführung dieser Innovationen bevorzugen 74% der Nutzer weiterhin Homebanking und 65% nutzen die App ihrer Bank. Dies deutet auf einen gewissen Widerstand gegen Veränderungen hin. Nur 5% der Nutzer sind bereit, ihre Finanzdaten automatisch weiterzugeben.
Die Herausforderungen des Datenaustauschs
Die Zurückhaltung der Nutzer, ihre Daten weiterzugeben, ist hauptsächlich auf mangelnde Klarheit und mangelndes Bewusstsein zurückzuführen. 51% der Nutzer verstehen nicht, wie die gesammelten Daten verwendet werden, während 49% die Beweggründe der Banken, sie anzufordern, nicht nachvollziehen. Darüber hinaus sehen 42% der Befragten keine konkreten Vorteile in der Weitergabe von Daten. Dieses Szenario unterstreicht die Notwendigkeit einer größeren Transparenz seitens der Finanzinstitute, die ihre Kunden über die Vorteile des Datenaustauschs aufklären müssen
.
Die Zukunft der Finanzdienstleistungen für junge Menschen
Ein weiterer interessanter Aspekt, der sich aus der Umfrage ergab, betrifft die Inanspruchnahme von Finanzdienstleistungen durch Jugendliche. Italienische Kinder zwischen 13 und 19 Jahren zeigen mit 72% bzw. 49% ein wachsendes Interesse an Sofortzahlungen und Cashback-Diensten. Die meisten von ihnen nutzen Finanzprodukte jedoch immer noch wenig, wobei kontaktloses Bezahlen die einzige signifikante Ausnahme darstellt. Dies legt nahe, dass Finanzinstitute gezielte Strategien entwickeln müssen, um junge Menschen anzuziehen und Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen
und Vorlieben entsprechen.
Strategien für die Zukunft
Vor dem Hintergrund tiefgreifender Veränderungen definieren Banken und Versicherungsunternehmen ihre Strategien neu. Die Prüfung von Fusionen und Übernahmen ist zu einer gängigen Praxis geworden, um Synergien zu schaffen und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Darüber hinaus investieren Institutionen in interne digitale Projekte und unterstützen aufstrebende Startups dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Implementierung neuer Technologien muss mit einem verantwortungsvollen Ansatz erfolgen, der Unternehmensführung, Ethik und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Rechnung
trägt.